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<title>Zappos</title>
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<h1 id="firstHeading" class="firstHeading mw-first-heading"><span class="mw-page-title-main">Zappos</span></h1>
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<div id="mw-content-text" class="mw-body-content mw-content-ltr" lang="de" dir="ltr"><div class="mw-content-ltr mw-parser-output" lang="de" dir="ltr"><div style="display:none" class="noexcerpt">Wikipedia:WikiProjekt Ereignisse/Vergangenheit/fehlend</div>
<table class="toccolours infobox float-right toptextcells vorlage-infobox-unternehmen" style="font-size:90%; max-width:25em; margin-top:0;" summary="Infobox Unternehmen">
<tbody><tr>
<th colspan="2" class="hintergrundfarbe5" style="font-size:110%;">Zappos
</th></tr>
<tr>
<td style="font-weight:bold;"><a href="Rechtsform" title="Rechtsform">Rechtsform</a>
</td>
<td><a href="Gesellschaftsrecht_der_Vereinigten_Staaten" title="Gesellschaftsrecht der Vereinigten Staaten">Aktiengesellschaft</a>
</td></tr>
<tr>
<td style="font-weight:bold;"><a href="Gr%C3%BCndung_(Recht)" title="Gründung (Recht)">Gründung</a>
</td>
<td>1999
</td></tr>
<tr>
<td style="font-weight:bold;"><a href="Sitz_(juristische_Person)" title="Sitz (juristische Person)">Sitz</a>
</td>
<td><a href="Las_Vegas" title="Las Vegas">Las Vegas</a>, <a href="Nevada" title="Nevada">Nevada</a>, <span style="display:none">Vereinigte Staaten</span><span class="mw-image-border noviewer" typeof="mw:File"><a href="Vereinigte_Staaten" title="Vereinigte Staaten"></a></span>
</td></tr>
<tr>
<td style="font-weight:bold;"><a href="Unternehmensf%C3%BChrung" title="Unternehmensführung">Leitung</a>
</td>
<td>Kedar Deshpande (CEO)
</td></tr>
<tr>
<td style="font-weight:bold;"><a href="Mitarbeiter" title="Mitarbeiter">Mitarbeiterzahl</a>
</td>
<td>1500
</td></tr>
<tr>
<td style="font-weight:bold;"><a href="Erl%C3%B6s" title="Erlös">Umsatz</a>
</td>
<td>1 Mrd. US-Dollar
</td></tr>
<tr>
<td style="font-weight:bold;"><a href="Wirtschaftszweig" title="Wirtschaftszweig">Branche</a>
</td>
<td>Einzelhandel
</td></tr>
<tr>
<td style="font-weight:bold;">Website
</td>
<td><a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.zappos.com">www.zappos.com</a>
</td></tr>
<tr>
<td colspan="2" style="font-size:80%;">Stand: 2009
</td></tr></tbody></table><div class="editoronly" style="display:none;"></div>
<p><b>Zappos</b> (englisch [<style data-mw-deduplicate="TemplateStyles:r227981795">
/* start https://de.wikipedia.org/ */
.mw-parser-output .IPA a{text-decoration:none}
/* end https://de.wikipedia.org/ */
</style><span class="navigation-not-searchable"><span class="IPA"><a href="Liste_der_IPA-Zeichen" title="Liste der IPA-Zeichen"><span title="Aussprache im Internationalen Phonetischen Alphabet (IPA)" lang="zxx">ˈzæpoʊs</span></a></span></span>]) ist ein amerikanischer <a href="Onlineshop" class="mw-redirect" title="Onlineshop">Onlineshop</a>, der sich auf den Verkauf und Versand von Schuhen und Modeartikeln spezialisiert hat.
</p><p>Der Sitz des Unternehmens ist in <a href="Henderson_(Nevada)" title="Henderson (Nevada)">Henderson</a>, <a href="Nevada" title="Nevada">Nevada</a> (USA). Das Unternehmen beschäftigt über 1.500 Angestellte und verfügt über ein eigenes Versandcenter in Shepherdsville, <a href="Kentucky" title="Kentucky">Kentucky</a> ebenfalls in den USA.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Geschichte">Geschichte</h2></div>
<p>Als <a href="Risikokapital" class="mw-redirect" title="Risikokapital">Risikokapitalgeber</a> konnte Swinmurn den damals 24-jährigen Tony Hsieh mit an Bord holen. Dieser sorgte ein Jahr zuvor für Furore, nachdem er sein StartUp <i>LinkExchange</i> für 265 Millionen Dollar an <a href="Microsoft" title="Microsoft">Microsoft</a> verkaufte. Die ihm von Swinmurn präsentierten Zahlen, nach denen bereits 1998 etwa fünf Prozent aller US-Schuhverkäufe über Katalogbestellungen abgewickelt wurden, überzeugten den Jungunternehmer. Swinmurn hatte seine Nische gefunden und gründete 1999 die Firma Zappos (angelehnt an das spanische Wort <span lang="es">zapatos</span>, welches für Schuhe steht).
</p><p>Das Unternehmen vervierfachte seinen Umsatz auf 8,6 Millionen USD. Im darauffolgenden Jahr eröffnete das Unternehmen ein eigenes <a href="Fulfillment" title="Fulfillment">Fulfillment</a>-Center in Shepherdsville, Kentucky. Werbekosten waren minimal und das Unternehmen wuchs vor allem durch Mundpropaganda. Im Jahr 2003 steigerte das Unternehmen seinen Umsatz auf 70 Millionen USD. Im Jahr 2004 investierte das Risikokapital-Unternehmen <a href="Sequoia_Capital" title="Sequoia Capital">Sequoia Capital</a> 35 Millionen USD in Zappos.com. Im selben Jahr verlegte das Unternehmen seinen Hauptsitz von <a href="San_Francisco" title="San Francisco">San Francisco</a> nach <a href="Las_Vegas" title="Las Vegas">Las Vegas</a>. 2004–2007 verdoppelte Zappos den Umsatz auf 840 Millionen USD.
</p><p>2013 zog das Unternehmen in die ehemalige <a href="Las_Vegas_City_Hall" title="Las Vegas City Hall">Las Vegas City Hall</a>.<sup id="cite_ref-1" class="reference"><a href="#cite_note-1"><span class="cite-bracket">[</span>1<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>
</p>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Übernahme_durch_Amazon"><span id=".C3.9Cbernahme_durch_Amazon"></span>Übernahme durch Amazon</h2></div>
<p>Im Juli 2009 übernahm <a href="Amazon.com" class="mw-redirect" title="Amazon.com">Amazon.com</a> für rund 850 Millionen Dollar den Online-Schuhladen Zappos. Amazon kündigte an, den Kaufpreis mit eigenen Aktien im Wert von 888 Millionen Dollar begleichen zu wollen, zusätzlich mit 40 Millionen Dollar in bar für die Zappos-Beschäftigten. Der Gesamtumfang der Übernahme belief sich somit auf 928 Millionen Dollar.<sup id="cite_ref-2" class="reference"><a href="#cite_note-2"><span class="cite-bracket">[</span>2<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>
</p>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Produkte">Produkte</h2></div>
<p>Das Unternehmen erwirtschaftet 80 Prozent des Umsatzes durch den Onlinevertrieb von Schuhen und Schuhzubehör, weitere 20 % entfallen auf Haushaltswaren, Taschen, Schmuck und Kosmetika. Derzeit werden rund 50.000 verschiedene Artikel online angeboten.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Organisationsform">Organisationsform</h2></div>
<p>Das Unternehmen ist dafür bekannt, intern nach den Regeln der <a href="Holokratie" title="Holokratie">Holokratie</a> organisiert zu sein und gilt damit als Vorreiter. Über die Jahre hat sich Zappos jedoch immer mehr von dieser Organisationsform entfernt. 2017<sup id="cite_ref-3" class="reference"><a href="#cite_note-3"><span class="cite-bracket">[</span>3<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> rückte Zappos von der Holokratie ab: John Bunch, der die Einführung von Holacracy mitleitete, erklärte, dass das Unternehmen bei seinen Geschäftskennzahlen auf einige „große Herausforderungen“ stieß und versuchte, den Fokus der Mitarbeiter wieder auf den Kunden zu lenken (ein oft zitierter Kritikpunkt an Holokratie ist, dass es zu sehr intern ausgerichtet ist). Im März 2017 hatte der E-Retailer seine Strategie geändert, um hier Abhilfe zu schaffen.
</p>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Einzelnachweise">Einzelnachweise</h2></div>
<ol class="references">
<li id="cite_note-1"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-1">↑</a></span> <span class="reference-text"><a rel="nofollow" class="external text" href="https://officesnapshots.com/2013/12/16/new-zappos-downtown-las-vegas-headquarters/">The New Zappos Downtown Las Vegas Headquarters</a></span>
</li>
<li id="cite_note-2"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-2">↑</a></span> <span class="reference-text"><span class="cite">Sarah Lacy: <a rel="nofollow" class="external text" href="https://techcrunch.com/2009/07/22/amazon-buys-zappos/"><i>Amazon Buys Zappos; The Price is $928m., not $847m.</i></a> In: <i><a href="TechCrunch" title="TechCrunch">TechCrunch</a>.</i> 22. Juli 2009,<span class="Abrufdatum"> abgerufen am 1. April 2017</span> (englisch).</span><span style="display: none;" class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rfr_id=info%3Asid%2Fde.wikipedia.org%3AZappos&rft.title=Amazon+Buys+Zappos%3B+The+Price+is+%24928m.%2C+not+%24847m.&rft.description=Amazon+Buys+Zappos%3B+The+Price+is+%24928m.%2C+not+%24847m.&rft.identifier=https%3A%2F%2Ftechcrunch.com%2F2009%2F07%2F22%2Famazon-buys-zappos%2F&rft.creator=Sarah+Lacy&rft.date=2009-07-22&rft.language=en"> </span></span>
</li>
<li id="cite_note-3"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-3">↑</a></span> <span class="reference-text"><span class="cite">Aimee Groth: <a rel="nofollow" class="external text" href="https://qz.com/work/1776841/zappos-has-quietly-backed-away-from-holacracy"><i>Zappos has quietly backed away from holacracy.</i></a> In: <i>www.qz.com.</i> 29. Januar 2020,<span class="Abrufdatum"> abgerufen am 5. September 2024</span> (englisch).</span><span style="display: none;" class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rfr_id=info%3Asid%2Fde.wikipedia.org%3AZappos&rft.title=Zappos+has+quietly+backed+away+from+holacracy&rft.description=Zappos+has+quietly+backed+away+from+holacracy&rft.identifier=https%3A%2F%2Fqz.com%2Fwork%2F1776841%2Fzappos-has-quietly-backed-away-from-holacracy&rft.creator=Aimee+Groth&rft.date=2020-01-29&rft.language=en"> </span></span>
</li>
</ol>
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<div>
Normdaten (Körperschaft): <a href="Library_of_Congress_Control_Number" title="Library of Congress Control Number">LCCN</a>: <span class="-print"><a rel="nofollow" class="external text" href="https://id.loc.gov/authorities/no2010195111">no2010195111</a></span> | <a href="Virtual_International_Authority_File" title="Virtual International Authority File">VIAF</a>: <span class="-print"><a rel="nofollow" class="external text" href="https://viaf.org/viaf/160799715/">160799715</a></span> </div>
</div></div></div><!--htdig_noindex--><div><div class="zim-footer">
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